Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el Kit Oye Mejor antes de tomar tu decisión.
Sobre el Dispositivo
En absoluto. Los diseñamos pensando en la máxima simplicidad. Cuentan con encendido automático al sacarlos del estuche (sin botones diminutos). La calibración se hace una sola vez desde la App, y después el usuario solo debe ponérselos y disfrutar. Si tu familiar no maneja smartphones, tú puedes configurarlos por él la primera vez.
Sí, esta es una de sus mayores ventajas. El Kit Oye Mejor incorpora un chip con reducción inteligente de ruido ambiental. En lugares como restaurantes o la calle, el sistema detecta el murmullo de fondo para atenuarlo y amplifica específicamente las frecuencias de la voz humana, permitiéndote concentrarte en la plática sin aturdirte.
Una carga completa de los auxiliares rinde para todo el día de uso continuo (hasta 16 horas). Además, el estuche de carga inteligente almacena energía para recargarlos hasta 3 veces más sin necesidad de conectarlo a la pared. ¡Se acabaron los gastos en pilas desechables!
Tienen un diseño clásico BTE (detrás de la oreja). Aunque son visibles, su color canela se disimula muy bien con la piel. Lo más importante: no son estorbosos. Su diseño ergonómico te permite usarlos perfectamente al mismo tiempo que llevas tus lentes o gorras sin causar ninguna molestia.
No es necesario. El Kit Oye Mejor incluye tecnología de Autoprogramación Inteligente. Al conectarlos a la App, el sistema realiza un test rápido que evalúa tu audición real y calibra los dispositivos automáticamente a tus necesidades exactas.
Sabemos que cada oído es diferente. Por eso, el Kit Oye Mejor incluye 6 sets de adaptadores (gomas) de silicón de grado médico en distintos tamaños y formas. Te garantizamos que encontrarás el ajuste perfecto para lograr comodidad total y evitar que se caigan.
Sobre el Envío y la Compra
Trabajamos con DHL para garantizar entregas seguras y rápidas. El envío es totalmente gratuito a todo México. Una vez procesado tu pago, el paquete se envía y suele llegar a tus manos entre 1 y 3 días hábiles posteriores.
Tu inversión está protegida. Si tu equipo llega a presentar una falla técnica de origen, solo contáctanos por WhatsApp y haremos el cambio físico del equipo. Recuerda que, por normas estrictas de salubridad e higiene de dispositivos intrauditivos (COFEPRIS), no hay devoluciones de dinero ni cambios por "falta de adaptación" una vez abierto el empaque.